אנו במתאכלסים מתחייבים לעבוד לפי ערכי החברה : אחריות, מקצוענות, נגישות, זמינות וכבוד הדדי
אדיבות – להעניק שירות אדיב לכל לקוח מתוך נימוס וכבוד הדדי
שירות – מתחייבים לטיפול בכל פניה ובקשה על מנת לדאוג ללקוחותינו
שיפור - נמשיך ונייעל באופן מתמיד את תהליכי השירות
יעילות – נמשיך למסור מידע מקצועי ובדוק לכל הלקוחות